Context

Идея

В Бишкеке мужской шопинг сводится к двум крайностям: масс-маркет сомнительного качества или оригиналы брендов с наценкой в сотни процентов.

Context — третий вариант. Персональный байер, который заказывает вещи напрямую у фабрик, шьющих для европейских люксовых домов. Те же ткани — кашемир, мериносовая шерсть, шёлк, — но без логотипа и без розничной наценки. Доставка в Бишкек за 10–12 дней.

С Tilda на свой сайт

Первая версия Context была на Tilda: три товара и форма заявки. Для проверки идеи этого хватило, но дальше Tilda начала мешать. Не было нормального каталога, анкеты для подбора и учёта заказов.

Поэтому я собрал свой сайт с нуля. Основа была готова за пять дней, потом я дорабатывал её ещё пару месяцев.

Что я сделал

Всё сам: от бизнес-модели до кода.

• Позиционирование и тексты. «Основано на сути»: почему бирка стоит в 4–6 раз дороже ткани, три принципа (Original Fabric, Smart Casual, Pre-order) и таблица «наша цена против бутика».
• Каталог. Фильтры по размеру, цвету, стилю и цене, у каждого товара своя страница.
• Анкета «Подобрать капсулу». Квиз на 3 минуты: размеры, стиль жизни, бюджет, повод. По ответам стилист собирает 2–3 готовых образа.
• Своя админка. Товары, заказы, база клиентов, отзывы и тексты сайта. Когда приходит заказ, я сразу получаю уведомление.
• Сервис в три уровня. Бесплатная консультация, онлайн-разбор гардероба и личный выезд с замерами — в зависимости от суммы заказа. Плюс подарочные карты.
• Правила, которым можно верить. Предоплата 50%, автоматический возврат, если вещь не пришла за 12 дней, обмен размера за наш счёт, оферта и политики со ссылкой на закон КР о защите прав потребителей.
• Доступ из Китая. Чтобы поставщик в Гуанчжоу мог открывать сайт без VPN, я поднял отдельную копию на сервере в Гонконге.
• Честность. Вместо выдуманных отзывов — блок «Первые отзывы скоро, мы не покупаем reviews».

Где он сейчас

Продвижение на паузе: вести Instagram, общаться с клиентами и контролировать фабрики каждый день я сейчас не успеваю. Заказов пока не было.

При этом сайт работает. Любую вещь из каталога можно заказать: мне придёт уведомление, я закажу её у поставщика и привезу. Цены на сайте близки к актуальным, перед заказом я сверяю их с поставщиком.

Если что-то понравилось, проще всего сразу написать мне в WhatsApp.

Что я вынес

• Сделать сайт — это 20% бизнеса. Остальные 80% — трафик, доверие и ежедневные продажи.
• Tilda хороша, чтобы проверить идею за вечер. Свой сайт нужен, когда понятно, что именно автоматизировать.
• Хорошие правила возврата и честный тон снимают страх первой покупки, но первого клиента всё равно нужно привести.